Question 1

Quelle différence entre l’impression DTF et le flocage ?

Accepted Answer

Le DTF (Direct To Film) imprime votre visuel sur un film, puis le transfère à chaud sur le textile : idéal pour les visuels en couleur, les dégradés et les détails fins. Le flocage, au sens où nous l’employons, consiste à découper une matière unie (flex lisse ou flock velours) puis à la presser : parfait pour les textes, les noms, les numéros et les logos en aplat.

Question 2

Puis-je apporter mon propre vêtement ?

Accepted Answer

Oui. Utilisez le test de compatibilité du site pour une première indication, puis indiquez « Je fournis mon vêtement » dans votre demande de devis. Chaque pièce est vérifiée à l’atelier avant le marquage.

Question 3

Quel fichier envoyer pour mon logo ?

Accepted Answer

Idéalement un fichier vectoriel en PDF, AI ou EPS (les fichiers SVG ne sont pas acceptés en ligne par sécurité : exportez-les en PDF). À défaut, un PNG en haute définition, sur fond transparent, à la taille d’impression souhaitée. Si votre fichier n’est pas exploitable, nous vous le disons avant de commencer.

Question 4

Y a-t-il une quantité minimum ?

Accepted Answer

Non : vous pouvez commander dès une pièce, sur un vêtement de notre vestiaire comme sur le vôtre. Certains modèles peuvent demander une quantité minimale ; elle est alors indiquée sur leur fiche.

Question 5

Quel est le délai de réalisation ?

Accepted Answer

Le délai dépend des quantités, de la technique et de la disponibilité des vêtements. Il vous est communiqué dans le devis. Si vous avez une date impérative, indiquez-la dans votre demande.

Question 6

Travaillez-vous pour toute la France ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez demander un devis où que vous soyez. Les modalités de remise (retrait à l’atelier ou envoi) et leurs éventuels frais sont précisés dans votre devis.

Question 7

Où se trouve l’atelier ?

Accepted Answer

L’atelier HARD FLOCAGE est installé à Garons (30128). Contactez-nous par téléphone ou par e-mail pour organiser votre passage.

Question 8

Comment entretenir un vêtement personnalisé ?

Accepted Answer

En règle générale : lavage sur l’envers à température modérée, sans sèche-linge, et jamais de fer à repasser directement sur le marquage. Les consignes précises vous sont données avec votre commande.